“一次挂号管三天”就诊模式 已在吉安全市二级以上公立医院全面实施

       为持续深入推进“改善就医感受 提升患者体验”主题活动，进一步增强我市群众就医获得感、满意度，不断巩固惠民成果，市卫生健康委印发《吉安市推行“一次挂号管三天”就诊模式实施方案》于2024年12月1日起在全市二级以上公立医院全面实施“一次挂号管三天”的便民新举措。

       “原来好不容易排到号却发现挂错了科室，要来来回回跑。现在医生就能帮我们转诊到正确科室，看病省时又省力了。”“以前拿检查报告给医生看往往需要重新挂号，现在三天内都可以直接找大夫看，确实方便多了。”“不用重复挂号，节省了我们看病的时间。”在井冈山大学附属医院门诊大厅，患者们对“一次挂号管三天”的便民政策赞不绝口。今年5月，吉安市中心人民医院在全市率先实行“一次挂号管三天”“错号转诊”惠民举措，有效解决“复诊重新挂号、过时重新挂号、错号来回奔跑”等问题，有效提升患者满意度和获得感。目前，全市二级以上公立医院已经全面实施“一次挂号管三天”就诊模式。

       01“一次挂号管三天” 是什么
       “一次挂号管三天”是指患者到医院门诊（多学科诊疗门诊、急诊除外）就诊时，因不能当天完成检验/检查或者不能获取报告，故无法完成诊疗时，三天（即72小时，包括就诊当天及后续两天）内到该院同一科室复诊，享受免缴门诊诊查费服务。

       02“一次挂号管三天”的适用范围
       在普通门诊、专家门诊就诊，因同一专科疾病在三天内需要到同一门诊多次复诊的患者。例如：患者7月1日首次就诊，但检验或检查报告当天未出，可于7月2日或者7月3日复诊，复诊时免缴门诊诊查费。

       03“一次挂号管三天”的不适用范围
       （一）“一次挂号管三天”不适用于多学科诊疗门诊、急诊以及跨科室就诊。
       （二）如患者复诊时发现其他专科疾病，需到其他门诊科室就诊的，需重新挂号并支付相应科室的门诊诊查费。
       （三）当天完成诊疗的，如需再次就诊治疗则需重新挂号。

       04“一次挂号管三天” 如何复诊
       第二、第三天复诊流程：复诊患者到达医院后，凭挂号单直接前往首次就诊科室的候诊区报到排队候诊，患者听到叫号后进入相应诊室复诊，接诊医生直接进行复诊。



来源：吉安市卫生健康委员会

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上个月女儿肚子疼，带她去附属医院看，门诊就说这个号三天内都可以找他。

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