为民服务11年！香榭丽都“大管家”刘家京好样的！

知吉安 · 发表于 2024-10-13 20:47:10

化解小区历史遗留问题数十起
处理调解矛盾纠纷千余件
11年来
北门街道老党员刘家京
甘当小区治理“大管家”
用退休后的余热
绘就小区居民的幸福生活

走进北门街道螺湖社区香榭丽都小区，映入眼帘的是干净整洁的道路，规范有序的停车位，绿树成荫的环境让人心旷神怡。而这一切，都要提及一个人——刘家京。

螺湖社区香榭丽都小区居民王芳源：
提起刘家京主任，大家都非常敬重他，有什么困难，只要向他反映，问题都能够得到解决。

在没有成立业委会之前，香榭丽都小区不仅环境“脏乱差”，且各方面管理也不到位，物业缴费率不足30%。身为小区业主，同时也是一名退休老党员，这一切，刘家京看在眼里，急在心里。

螺湖社区香榭丽都小区业委会主任刘家京：
自己的家园还是要自己来管理，虽然退休了，但也可以发挥余热为大家做点事。

为打破僵局，“古稀之年”的刘家京收集整理业主需求和物业管理存在的问题，寻求解决办法。为居民争取公共区域广告收益的合理分配时，虽屡屡受挫但却没有气馁。他联合小区业主咨询法律专家，奔波于多个部门之间，在长达2年的期盼中，累计每年超过20万元的小区公共区域收益及1000多平方米公共用房回到了业主手中。当年，小区物业费缴纳率就达到了95%以上。

刘家京认为，为了搞好管理服务，一定要坚持初心，为业主服务到底，也要坚持管理到底。为更好地管理小区，刘家京还联合社区、业主和物业共同协商推出文明楼栋、文明家庭等评选机制，获评荣誉的家庭、个人不仅能够得到一定的奖金，还能按照一定的比例减少缴纳物业费，激发了小区居民的内生动力。截至目前，香榭丽都小区已经连续11年给业主发红包，累计发放金额近100万元，小区97%以上住户获评文明家庭、文明楼栋。而香榭丽都小区的治理模式也先后被20多个省参观学习。

居民们一致表示，小区管理很好，物业也会给居民们发奖金，有的还免物业费。

小区治理问题多，事情杂。此前，小区上下楼两户邻居因为噪音问题闹得不可开交。了解情况后，刘家京多次主动上门调解，在他的耐心劝解下，事情最终得到了和解。为更好地服务居民，社区牵头成立“刘家京调解工作室”。组织15名调解员，为小区居民及周边小区甚至更多市民群众调解矛盾纠纷，受到大家一致好评。

螺湖社区香榭丽都小区物业经理尹海发：
小区里发生的矛盾纠纷，刘家京主任都能及时化解，为小区物业的管理工作，减轻了很多负担。

截至目前，刘家京及其工作室配合有关部门调解矛盾纠纷近千起，实现连续11年零上访、零事故、零发案的佳绩。他所在的香榭丽都小区被评为吉安市最美小区，而刘家京也先后荣获全国、全省模范人民调解员，江西好人、吉安市道德模范等多项荣誉称号。

螺湖社区香榭丽都小区业委会主任刘家京：
小区能够文明和谐，业主有安全感、幸福感、获得感，是我最大的心愿。以后还会继续坚持初心，努力服务好业主。

让我们一起为甘当小区
“大管家”的热心老党员刘家京
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来源：微吉州