男孩剪头加烫头，竟被索要4000多元。连16岁的孩子都坑，杭州理发还有人管吗？

书湘门弟 · 发表于 2024-9-8 17:47:24

连16岁的孩子都坑，杭州理发还有人管吗？近日，在浙江杭州，一位16岁的男生，去理发店理发时，对方标价是300多元，可不料结账的时候，直接变成了4000多元。男生报警以后，警方虽然出警，但却表示是消费纠纷，派出所也没有办法，建议调解或者起诉。

（来源：东方京报）

杭州不理发，原本是人们调侃的一句话，可现如今，却频繁曝光出消费者被天价理发坑了又坑的事，可没想到，这次的店家，直接开始坑未成人了。

据悉，事发当时，16岁的小亮（化名）想剪个头发，顺便烫一下，遂来到附近一家看起来还不错的理发店。

按照小亮的认知，理发加烫发，有个三四百元足以，在贵一点，也能控制在500元以内。

可天真的小亮不明白，这个价格，或许在其他地方可以，但到了杭州的理发店，那就果真不一定了。

看到小亮进店，理发师们显得相当的热情，立刻招呼小亮坐下，生怕抓不住这条来之不易的大鱼。

“我想理发，在烫一下，一共多少钱？”虽说对价格有预判，但小亮在理发之前，还是想确认一下，以免到时候没钱付尴尬。

“也就300多元...”理发师避重就轻的说了价格后，当即拿起剪刀就剪了起来。

理发的过程中，理发师时不时的拿出一些药水，询问小亮要不要加上，加上的话对头发比较好。

不知情的小亮误以为全部是免费的，加之又不是专业的不懂，也就让理发师看着弄。

而这就是这个看着弄，让理发师发现了新大陆一般，开启了自己肆无忌惮的坑人之路。

大约过了1个小时以后，小亮帅气的发型终于理完了，他本能的拿出手机，想要去支付理发的费用。

“你好，你的费用一共是4000多元...”

“多少？”小亮误以为自己听错了，满脸不解的询问对方。

“4000多元”收银员仍然一脸笑眯眯的看着小亮，却让小亮一时不知所措。

随后，收银员看到小亮呆呆愣在原地，直接给小亮报起了具体的费用，这个药水是进口的，多少钱，那个药水是法国的，多少钱。

总而言之就是，那些稀松平常的瓶瓶罐罐，在这一刻都变得高大上起来。

理发师更是在第一时间表示，当时加的时候，都问过小亮，获得了小亮的同意。此时店内的其他人见状，也纷纷过来附和。

此时的小亮才知道，他被理发店给套路了。愤怒的他找来家长并报警后，警方无奈的表示，由于双方之间是民事纠纷，所以警方只能进行调解，但调解理发店又拒绝调解，故建议双方通过法律途径解决问题。

这可真是令人发指！请记住，你们开的是理发店，不是专门欺骗消费者的黑心店。没有人会相信，一个16岁的男孩，会理4000元的法。所以过错一方肯定在理发店，而非涉事未深的小男孩。

有网友表示，这种新闻看都不用看，就知道是浙江杭州；也有网友称，坑你又怎么样？反正是民事纠纷，输了大不了退钱，稳赚不赔的买卖。

那么从法律的角度看，此事应该如何评价？

首先，小亮虽然是未成年人，但从起到店消费的那一刻起，就有了消费者的身份，双方之间的纠纷，适用消费者权益保护法的规定。

消费者权益保护法第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

第9条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

第10条规定，消费者享有公平交易的权利。

也就是说，理发店在提供理发服务前，必须向小亮详细释明理发的价格、项目，让小亮自由选择，否则就涉嫌侵犯小亮享有的上述三大权益。

本次事件中，从小亮事后的反映来看，显然对理发的价格是不知情的，所以小亮有权利以侵犯权益为由，拒绝支付上述款项。

其次，价格法第13条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

很多经营者认为，只要有个价目单，那就做到了明码标价，但事实上，这种观点是有失偏颇的。

明码标价的意义在于，让消费者有自由选择服务的权利，以本案来看，小亮根本对所谓的价格不了解，理发店也未进行告知，所以根本不属于明码标价。

按照价格法第42条规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。

然后，诚然，如果从表象来看，双方之间确实属于民事纠纷，但如果商家经常性的、持续性的，打着民事纠纷的幌子强买强卖，那就是违法行为。

治安管理处罚第46条规定，强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处5日至10日拘留，并处200元至500元罚款。

最后，在杭州的理发店，发生这样的事情已经不是一次两次，有关监管部门，不应该以民事纠纷为由，就持续视而不见、充耳不闻，否则迟早会抹黑一个城市的形象。

3e1e60a2cbf24a1b88e32067e7511ac0~tplv-obj:1088:773.image.jpg