保管好手机！吉安一“熊孩子”刷短视频，1000元没了

有些短剧平台一直诱惑着一群“爱充值的熊孩子”，面对这些“熊孩子”而家长也是真头疼。近日，吉安市永新县公安局怀忠派出所帮助一名群众挽回损失，受到群众一致好评。

8月26日
群众左女士带着自己的女儿
来到吉安市永新县怀忠派出所
打算报警
在民警的追问下
才得到了事件的全过程
原来
是左女士8岁的女儿小胡
在假期间拿着其外婆的手机
充值一些短剧平台
总共充值了1000余元


面对突如其来的钱财损失
小胡母亲和外婆
不知如何是好
只得走进派出所
寻求民警帮助

了解情况后
民警立即着手
收集短剧平台充值的相关明细
并与短剧平台官方客服
及第三方支付平台客服取得联系
明确退款所需的材料和证明
同时考虑到左女士一家人
对此类操作不熟悉
民警便帮其搜集相关材料
及准备退款说明
之后通过数次电话交涉
平台方才愿意将充值金额
原路退回



为了起到警示教育的作用
民警让小胡手写了
一份保证书
并且让小胡与其母亲和外婆
当面保证




每一位家长
都要保管好手机和支付密码
加强未成年人监管和教育引导
帮助孩子形成
正确的认识和消费观念

来源：综合永新县公安

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