吉安一养生馆免费送礼品，现场人挤人致一老人摔倒致残

吉安这点事儿 · 发表于 2022-8-10 21:29:05

新店开业老人进店体验免费服务，结果人群拥挤导致摔倒致残，店家是否需要担责？近日，吉安市吉州区人民法院审结了一起违反安全保障义务责任纠纷案件，一审判决被告某养生馆赔偿原告万某36000余元。

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去年8月，一家养生馆新店开业，为吸引中老年顾客，该馆广发宣传单告知店内可免费做理疗及体验红蓝光机，还可以免费领取鸡蛋、面条或大米，到店可免费品尝药酒。

万某听闻后前往养生馆想体验红蓝光机，因到店体验人数众多，万某在进门处被后方拥挤的人群挤压摔倒致残，具体侵权人不确定。因万某与该养生馆协商赔偿事宜未果，遂诉至法院。

经法院审理认为：万某在进门处被后方拥挤的人群挤压摔倒，其受伤在于不确定的第三人行为的介入，该行为是万某受伤的直接原因，应由该不确定的第三人承担侵权责任。

某养生馆作为经营场所的经营者，对进入店内的不特定的人群负有安全保障义务，特别是在到店体验人数众多的情况下，对现场秩序的维持更加应负高度注意义务，其未采取防范或者制止第三人的加害行为的必要措施，是原告受伤的间接原因，应为其未尽到安全保障义务承担相应的补充责任。

因本案尚无法确定该第三人，万某也未起诉具体的侵权人，综合某养生馆的安全保障能力及过错程度，酌定某养生馆应对万某的各项损失承担补充赔偿责任即36000余元。上述判决作出后，双方当事人均未上诉判决现已生效。

来源：综合吉安市中级人民法院