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为什么有人愿意花几百万块钱去买一辆汽车，除了面子原因，大品牌的产品质量和售后服务也是很多消费者比较在意的。在人们的印象里，那些全球性的豪华汽车品牌，产品质量应该非常高，售后服务也应该不要出色才对。 浙江湖州的一位男子吕先生，他前段时间买了一辆玛莎拉蒂，这款汽车的裸车价格就高达96万，落地之后已经是100多万了。吕先生说，他之所以买这辆车就是冲着大品牌去的。 可让他没想到的是，新车刚开4天就出现了漏水的情况。因为吕先生不想在4S店上户，提车几天之后就来到了车管所。都在工作人员检查发动机号的时候，有些疑惑的问吕先生：你这辆汽车为什么会有漏水的情况？ 吕先生当时也非常的疑惑，他说自己的汽车是刚买的，怎么可能会漏水呢？他又自己检查了一遍发动机，发现果然有一些积水。近段时间，不少地方都降雨频繁，浙江自然也不例外。 吕先生说，他的汽车刚提回家第2天就被淋了，但这也不可能导致发动机进水啊！如果一款上百万的汽车连雨水都防不住，那他还有什么存在的意义？ 4S店在接到吕先生的投诉之后，决定先对汽车进行一下淋雨检测。检查之后发现，这款车子的前挡风玻璃还真有渗水的迹象。事实摆在眼前，4S店的负责人也承认了汽车存在质量问题，认为是汽车在出厂的时候没有打好胶。 只不过在处理问题的方面，4S店和刘先生并没有达成一致的协议。4S店认为既然是没打好胶，那他们就帮吕先生修好汽车，为了补偿吕先生造成的损失，他们还会免费为其检查线路，并且再向厂家申请延保。 吕先生并不这么认为，他觉得自己花100多万买了一部汽车，开几天就发现质量问题，如果只是给他维修，那他是无法接受的。因为他已经对这辆汽车不信任了，甚至对品牌都不再相信。 吕先生向4S店的负责人提出了推车的要求，结果被拒绝了。负责人说，汽车出现的只是小问题，根本达不到推车要求，他们能做的就是先把汽车修好。 意思很明显，负责人希望吕先生不要动不动就提退车，因为它汽车出现的这种问题根本就不符合三包退换标准。 根据汽车三包产品的规定，吕先生目前检查出来的情况还真不符合退车的要求。因为就算是出现汽车的质量问题，也只有在4S店维修时间超过35日或维修次数达到5次或累计更换两次部件之后，消费者才能申请退车的请求。 但不管怎么样，上百万的汽车还没开几天就漏水，这种情况不管发生在任何人身上都会让人觉得非常糟心。最终吕先生在记者的帮助下和4S店再次进行了协商，不退车也可以，那就得把质保延长10年。 4S店的负责人虽然没有明确的答应，但却承诺会向厂家提出申请。这只不过是初步的约定，至于结果究竟会怎么样，还要看4S店能否把汽车的安全隐患给消除。
来源：Auto实验室 | 
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