吉水人民医院急诊科不作为（院方已回复）

jxxdf · 发表于 2021-2-22 14:54:47

吉水人民医院急诊科不作为

我母亲突发脑血栓（中风），1个半小时内120送到了吉水县人民医院急诊科，我们清楚的描述（左手，左脚，嘛，无力，呕吐眩晕，吐字不清），我们问是不是中风。医生就是说先要检查，先拍了CT，接着核磁，抽血，结果没有显示中风。结论为眩晕症，我们再三找医生确认，中风3小时为溶栓的黄金时间，不能耽误。医生说不可能是中风，说我们太急了，没办法只能先安眩晕症打了一天吊瓶。

第二天病情没有好转，我们再次找医生说，还是叫我们不要急。没办法我们要求转院，新医院医生一看症状，就判断为中风，立马用药，边复查核磁，确诊。但时间已经24小时了，错过了溶栓的时机。造成的后遗症无法避免。复查核磁可以确认为中风，第一次显示为不是中风，医生跟我解释，就像一个人很渴了，刚喝水不可能马上就解渴，要等一会儿才能检查的出来，作为医生，通过症状，那么会有一个判断。

住院期间了解了一下隔壁床病友，他也是中风，并在2小时内用药溶栓，当时就好了，立马就可以下床走路。

以上为看病全过程，及结果
提出以下几点质疑：
1.为什么拍了核磁，还要在做CT.
2.中风症状如此明显，为何不和我们家属沟通治疗方案
3.我们也不是说追究责任，但作为急诊科任何事情就是要一个、急、错过黄金期，一个老人下半生就要在轮椅上度过。

吉水县人民医院

网友反映问题的调查情况
一、关于“为什么拍了核磁，还要在做CT”。
患者（网友的母亲）以头晕入院，入院时无明显偏瘫症状，立即行头颅CT检查以排除出血，头颅CT未见异常，对症处理后患者症状未见缓解，随后立即行磁共振检查，未发现有脑梗塞，患者肢体肌力也无明显变化。
二、关于“中风症状如此明显，为何不和我们家属沟通治疗方案”。
头颅CT只能排除脑出血，要确认有无“中风”须以磁共振来初步判断，患者入院当日CT与磁共振都没明显异常，患者也无明显偏瘫症状，因此入院时并不太考虑脑梗塞的可能。
三、关于“作为急诊科任何事情就是要一个、急、错过黄金期一个老人下半生就要在轮椅上度过”。
目前患者仍在我院神经内科进行积极治疗，未有网友所说的偏瘫的表现。
以上问题很大部分原因还是由于医患沟通不畅导致，下一步医院将进一步加强医务工作人员职业道德教育，增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量，耐心细致对待病人。

特此回复

吉水县人民医院