服务春运，吉安志愿者在行动

      2020年春运从1月10日起至2月18日结束，为期40天。春运工作是重要的民生工程，涉及到千家万户。青年志愿者服务春运“暖冬行动”是新时代共青团的一项重要行动。2014年以来，全市团员青年积极响应团中央号召，主动参与春运志愿服务“暖冬行动”， 在火车站、客运站、高速公路服务区等场所，为旅客提供引导咨询、关爱帮扶、秩序维护、应急救护等志愿服务，得到旅客普遍赞誉，成为每年春运一道亮丽的风景线。

“暖冬行动”主要开展“五项”服务：

      一、咨询递服务，畅通旅客出行。协助铁路、高速公路工作人员指导旅客运用网络、手机查询出行信息，掌握网络购票方式，并为旅客提供购（退）票指导、候车引导、换乘指引、气象咨询等服务。
      二、文化送温暖，祝福旅客出行。组织开展祝福伴旅途、铁路贺新春、高速温暖回家路等互动活动，邀请书画家协会会员、青年书法爱好者为司机、旅客书写赠送春联、福字，传播中华民俗传统文化。
      三、帮扶献爱心，便捷旅客出行。针对老幼病残孕重点旅客，提供“绿色通道”快捷引导、健康义诊、阳光助残、紧急药箱、应急救援、外语翻译等服务。
      四、宣传授知识，平安旅客出行。通过手册发放、实物展示、现场讲解等形式，开展出行防盗防骗、安全乘车等知识宣传，帮助旅客识别危险品，增强自护能力。
      五、文明促和谐，温馨旅客出行。开展社会公德、文明准则宣传和环境维护、秩序维护等服务，倡导文明出行，劝导不文明行为。当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成司乘人员滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。

如何报名成为“暖冬行动”志愿者？

      初步计划在全市招募1000名志愿者，市本级已经启动了第一批志愿者招募，其他县市招募公告也将陆续发布。报名方式有两种：一种是线上报名，通过登录团市委公众号进行网络报名，第二种是线下报名，可以到团市委或所属辖区的县市区团委进行现场报名，也可以通过电话进行报名，市本级报名电话是8216119或8240373。

成为一名“暖冬行动”的志愿者有哪些要求？

      ①年龄要求：年满十八周岁未满四十周岁（十四至十八周岁在校学生申请者，须经其监护人同意）。
      ②时间要求：春运期间能够从事志愿服务的时间不少于2天或16小时以上。
      ③身体要求：需要身体健康，能吃苦耐劳，具备开展志愿服务必要的身体素质。
      ④品格要求：认同志愿服务精神，具有强烈志愿服务意愿，自愿在春运期间无私奉献、传播爱心。
      ⑤纪律要求：遵纪守法，能遵守铁路、车站等服务场所的行业管理规定；服从招募单位统一培训和管理。
还有一点：具备志愿服务经验或具有医疗知识、新媒体运营等专业特长的在校大中专生将优先考虑。符合这些条件就可以报名参加。

志愿者在工作中有哪些保障？

      ①服务时间计入志愿服务小时数；学生志愿者服务时间计入寒假社会实践课时。
      ②提供工作餐及必要的交通补贴。
      ③在中国志愿汇APP打卡签到免费赠送的意外伤害保险保障，市、县团委为志愿者购买人身意外伤害保险；中国人民财产保险公司已确定为城区第一批200名青年志愿者免费购买每人20元的人身意外伤害保险。
      ④参加全省、全市春运志愿服务专题表彰评选。各级团组织将会同铁道团委及相关部门对春运优秀志愿服务组织、优秀志愿者进行嘉奖。
      ⑤表现优异且志愿服务时长达50小时及以上的志愿者，将获得推荐参加全省年度优秀志愿者表彰评选的资格。
      ⑥符合相关条件下，服务时数达到100小时以上的优秀春运志愿者纳入省级和全国守信联合激励范围。

来源：井冈山报