市民分享亲身经历！昌（吉）赣高铁，优秀的不仅仅是速度，还有服务

12月30日

在南昌工作的曾先生致电

讲述他这周末在昌（吉）赣高铁上

遇到的一件暖心事、高兴事

并希望通过媒体传扬

昌（吉）赣高铁人的服务精神

为他们点赞

      原来，曾先生是吉安人，在南昌工作，以前每个周末都是自驾回吉安，正巧现在昌（吉）赣高铁通车，于是选择了坐高铁回吉安。12月28日晚上7时48分，曾先生首次踏上昌（吉）赣高铁，开启便捷回家之行，当晚不到9时抵达吉安，到了晚上11时30分才想起自己的物品还遗落在高铁上。考虑时间较晚，曾先生便先通过12306 APP登记了“遗失物品查找”，但又不放心，还是拨打了12306向工作人员反映，可是没想到，凌晨就接到了高铁车务人员的电话，对方告知他物品已找到，现已交到赣州西站，如需要运到吉安西站，只需拨打12306交待工作人员即可。

曾先生购买的昌（吉）赣高铁票

    “昌（吉）赣高铁的出行服务，确实让旅途充满温馨。”曾先生告诉记者，遗失的物品都是些土特产，并不贵重，但工作人员全程都在与他沟通。
      细心的曾先生还告诉记者，当日他去签字认领失物的时候看到，昌（吉）赣高铁12月26日通车，才短短三日不到，吉安西站失物认领本子上，就已经帮助近20个市民顺利找回失物，服务暖到家。他还表示，昌（吉）赣高铁的通车，让这片红土地上的老区人民出行更便捷更高效，通过这次找回失物的亲身经历，让他最想说的是：“服务，昌（吉）赣高铁真好！”

来源：井冈山报