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当前，随着科技的发展
和互联网的普及
手机已成为人们学习的一种辅助工具
然而，在使用手机学习过程中
面对网络上纷繁复杂的诱惑
人们特别是未成年稍有不慎
就很容易迷失方向
有的甚至稀里糊涂参与充值打赏
……
4月4日，永丰县沙溪镇居民高大爷特地向辖区派出所赠送一面写有“百姓公仆、热心为民”字样的锦旗，感谢民警帮其追回了他孙女私自在网络上打赏主播、充值游戏所花的2万余元。
3月14日，高大爷来到沙溪派出所求助称，其12岁的孙女小高在去年7月至今年2月期间使用其手机和身份信息，私自注册登录了“某瓜视频”“某音视频”等APP和“某你世界百度版”“某你世界腾讯版”“某地求生·刺激战场国际服”等游戏，并陆续从手机绑定的银行卡支出人民币21024.81元用于打赏主播和游戏充值。这些钱都是小高的父亲给爷孙俩的日常生活费，他希望得到警方的帮助，让平台退回这些钱。
了解情况后，沙溪派出所民警立即开展调查。在核对完转账记录、确认情况属实后，民警又马不停蹄为其收集充值打赏记录等举证材料，帮高大爷和其孙女准备身份证明，与相关视频、游戏公司客服逐一取得联系，向他们说明情况，提出未成年人退款申请。
通过两周的不懈努力，民警反复与游戏开发商、网络运营商和第三方支付平台沟通，４月１日，最终将高大爷孙女充值游戏、打赏主播的钱款成功追回。
2021年1月1日起施行的《中华人民共和国民法典》，对孩子游戏充值较大数额退还提供了法律依据。
法典第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
按照上述规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效。如果是八岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。
虽然法律支持返还打赏充值款，但如果未成年子女使用监护人身份注册账号，打赏主播，如何证明实际操作人是未成年子女还需要确凿证据。家长还应妥善保管一些支付平台密码，及时查看短信提醒，谨防熊孩子一时“手热”导致不必要的财产损失。
同时，由于未成年孩子对事物往往缺乏自控能力和分辨能力，家长应加强对未成年的监管和教育引导，帮助孩子形成正确的认识和消费观念，严格控制孩子使用手机的频率和时间，避免孩子沉溺于网络。
来源：沙溪派出所 | 
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