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“爱优腾”正式取消超前点播

彩霞 发表于 2021-10-6 16:45:55 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 江西吉安
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视频网站“超前点播”一直以来备受争议。10月4日,爱奇艺、腾讯视频、优酷三大视频平台相继宣布取消剧集超前点播。相关话题迅速登上微博热搜。

“爱优腾”三平台:正式取消超前点播
10月4日中午12点整,爱奇艺VIP会员官方微博宣布,今天起,爱奇艺正式取消剧集超前点播,同时取消会员可见的内容宣传贴片。同时,有网友表示,爱奇艺对超前点播会员进行了星钻补贴。

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10月4日下午,腾讯视频VIP微博发布会员声明称,即日起腾讯视频将取消剧集超前点播服务,并停止超前点播内容更新。

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随后,优酷官方微博也发布声明:即日起优酷将取消剧集超前点播服务。

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话题迅速引发热议。有网友表示:会员终于发挥了应有的作用。

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此前腾讯视频变更超前点播规则

近期,社会关于视频平台VIP会员服务和超前点播机制的热议持续不断,不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。

此前,上海市消保委就发文称,腾讯视频在热门电视剧《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

在声明中,腾讯视频称,“设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。”

对此说法,用户们似乎并不认同。有用户表示,“保护观看内容的作品连贯性”这个说法根本不成立,如果真的要保护,那按照正常的更新频率就可以了(周一至周六每日一集)。

在被上海市消保委点名后,腾讯视频的这一超前点播“逐集解锁”的规则也将改变。腾讯视频还表示,在本次升级后,将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式。

9月10日,腾讯视频正在热播的《云南虫谷》的超前点播已可选集解锁。针对批评,腾讯视频发布《关于优化超前点播服务的声明》,并表示会调整超前点播的解锁规则。

中消协曾批评超前点播

9月9日,中国消费者协会就发表观点称:视频平台VIP服务应依法合规、质价相符。视频平台贴合用户需求,提供VIP会员服务,应当尊重广大消费者;超前点播重自愿,逐集限制要取消,广告特权应保障,计费规则要公平。

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中消协表示,从消费者投诉看,反映的主要问题有:

一是消费者认为已购买了会员,享有提前观看剧集的会员权益,质疑其后推出超前点播收费的合理性,认为涉嫌重复收费。

二是消费者反映春节期间,视频平台对热播剧单方修改更新周期,由原来每周三至周日每天更新两集,改为每周六至周日每天更新两集,每周少播4集,同时推出付费超前点播,使会员权益受损。

三是平台宣传充会员将免广告,实际上只是去掉了视频开头的广告,视频播放中间仍多次插播各种广告。

四是会员服务未到期,消费者在不知情的情况下被自动续费,认为平台强买强卖。还有的消费者反映视频平台协议称对自动续费会员到期前5日会发送续费提示。实际上既未履行提示义务也未与消费者确认,就直接进行了扣款。

对此,中国消费者协会表明观点:

一、超前点播重自愿,逐集限制要取消。

二、广告特权应保障,违法推送要杜绝。

三、自动续费套路深,计费规则要公平。

四、协议不得随意改,用户权益要落实。



来源:江西都市现场综合微博、21世纪经济报道、中消协官网
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@吉安股战场 来自: 江西南昌
2021-10-6 17:47:32 来自手机
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猪猪侠zz 来自: 中国
早就应该取消
2021-10-6 22:12:50 来自手机
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乡下人在广州 来自: 广东东莞
我一般都全出来了再看 收费?网上找资源 坚决白嫖
2021-10-7 07:35:04 来自手机
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