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[吉安大小事] 市妇幼保健院:优化服务 提升水平 全力改善群众就医体验

吉安这点事儿 发表于 2021-4-29 20:16:14 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 江西
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市妇幼保健院以抓好服务环境、就医体验、医疗水平等具体措施为切入点,推进“五型”医院建设工作取得实效。

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在市妇幼保健院门诊大厅内,两排医银通自助服务终端机格外显眼,市民在上面可以一次性办理挂号、缴费、打印检验报告等。

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市民 刘女士
这些机器上面的功能很全,省去了排队,我使用的感觉很好。

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自2019年7月整体搬迁后,市妇保在改善硬件设施同时,推出一系列便民惠民措施,设置自助服务终端机40台,推行分时段预约诊疗服务,缩短患者等待时间。

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市妇幼保健院信息科  王俊
(推出)现场预约、电话预约、官方网站预约、微信公众号预约,直接在网上缴费预约挂号成功就可以到医院来就诊了。同时我院为了方便老年患者就诊,窗口仍然保持了现金缴费。

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同时,医院还在提升患者就医体验上下功夫。常年在湖南株洲务工的李海明夫妇近日喜得贵子,妻子生产前,李海明经朋友介绍让妻子住进市妇保。

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市民 李海明
这里给我第一感觉像公园一样,这边的医护人员给我感觉就像家人和朋友一样,随时给我提供生活上面的一些帮助和提示,真的让我有一种在家里的感觉,特别温馨。

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市妇幼保健院医务科  周福根
特别针对服务态度方面,对全院定期培训,随机暗访,执行奖惩,切实改善服务态度。

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服务的提升助推医院各项医疗水平大提高。2020年,市妇保获得“试管婴儿”正式运行资质,截止目前,共有300多对夫妻在这里圆了生育之梦。医院还打造线上线下儿童康复品牌,年治疗量达6万多人次。

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市妇幼保健院副院长  谭小勇
2021年,我院将以“五型”政府示范窗口建设为统领,服务再优化,效能再提升,积极开展免费基因检测健康筛查民生工程,创造全流程免费、一查到底的吉安模式,不断满足全市人民妇幼健康卫生需求。


来源:微吉安
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全部回复(5)
Blacks 来自: 中国
哈哈哈哈哈哈哈哈,一排的自助机都没人用
2021-4-29 22:35:20 来自手机
回复 2 0
A戴 来自: 中国
要洗的节奏
2021-4-29 22:42:59 来自手机
回复 1 0
zhuzhu123 来自: 江西
2021-4-30 07:07:37
lxs 来自: 福建福州
作风要转变
2021-4-30 08:24:36 来自手机
回复 0
骑上帝去流浪+ 来自: 江西
儿童医院的作风真的要变!太差了
2021-4-30 10:03:32 来自手机
回复 1 0
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