交通部回应高速ETC不显示通行总额，多扣费、扣错费现象

大事兄 · 发表于 2020-1-21 19:48:47

谈起近期的热门话题，那肯定少不了ETC。从今年1月1日起，全国高速范围内取消省界收费站，同时各地的高速公路启用更多的ETC门架收费系统接入全国联网的收费系统。

据了解，取消高速公路省界收费站以后，有车主反映在通过ETC车道时，跑一趟曾收到多次扣费短信。并且在出口处没有显示出消费金额。

对此，1月17日，在交通运输部例行新闻发布会上，针对ETC车道出口不能显示全程费用问题，交通运输部公路局局长吴德金回应称，交通运输部已经在研究制定方案开展系统开发。

新的消费系统应该是形成全程完整的消费账单后，再通过短信或APP的方式将费用信息推送给乘客，目前出现的这些问题主要是因为系统切换前期不稳定。

若车主在现场人工车道核算扣费有错误，将现场退钱；若因为ETC系统确有错误的，反馈至联合电服，工单产生后，3个工作日内退款将原路退回，希望各位车主多一些耐心。

吉安美利达

下高速，不敢同步明示收费信息，短信直接扣款也没有提示，现在的ETC就是一个坑！