9月27日，据网友爆料，他因急需资金，朋友慷慨转账 10 万元至其账户。
然而，当他前往银行取款时，却遭遇了重重阻碍。银行工作人员在询问资金来源后，尽管他出示了转账记录和身份证，却仍被告知只能提取 3000 元。
若想取出全部金额，还需提供朋友身份证的原件。所幸，朋友的住处不远，及时送来了身份证，他才得以取出全部资金。万一朋友住的几百公里之外，那他急需的救命钱取出来还有什么意义？银行方面对此表示，这是为了防止电信诈骗而采取的措施。
原本储户去银行存取款就是一种自由，现在银行打着为储户好的旗号，就做着为难储户的事情，这真的合理吗？如果这是一笔救命钱，银行的繁琐程序可能会延误救治时机，造成不可挽回的后果。银行是否应该为这种潜在的风险承担责任。
中国银行客服人员对此回应，称银行工作人员是按照正常流程操作，鉴于电信诈骗的高发态势，对于大额取款进行身份验证是必要的防范措施。客服人员强调，只要客户配合银行进行核实和调查，一般都可以正常办理取款手续。
这种为客户好的措施契实否有些不妥，这实际上给客户带来了极大的不便。银行在风险防控的同时，是否忽略了储户的合法权益和紧急需求，银行的风控措施不应以牺牲储户的便利和急需为代价。
网友热评
存钱容易取钱难，动不动就把卡转账限额了，一些银行卡之前线上一天只能转出一千，打客服电话去理论也没用，自己的钱还能限制使用，确实也是搞笑。
客户的需求是多样化的，服务也应该随之变得更加灵活和人性化。
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变色卡
千斤顶
打击电诈，不要综合治理？总有那么多人不听劝！