青原区：315,普法在身边，护住钱袋子，提升防假、维权意识

3月15日，河东街道科教社区联合金融机构志愿者及帮扶单位开展“315”消费者权益日志愿宣传活动，进一步扩大消费知识的宣传力度,增强社区居民的辨别能力和消费维权意识。

活动中，志愿者们进社区、进小区，通过发放资料、讲解交流等方式，向广大居民宣传消费维权法律知识，以及妇女权益保护、提防金融诈骗等内容，引导居民自觉抵制假冒伪劣产品，提高防假、维权意识。

志愿者 彭小欢
我们很多老年人在金融知识特别是金融风险防范这一块还是比较薄弱，我们来社区主要就是针对这个群体知识薄弱的方面帮他们补补知识，起到一个补知识的作用，让他们增强防范意识。

科教社区居民 唐长珠
我们收获很大，我们这么多老人家都在这里，以后无论到哪里去我们都可以不受骗、不受外界的干扰。

都2023年了
你还在被无良商家欺负吗？
消费者维权小方法
你都get了吗？
今年的315已经到来
生活中，我们每个人都是消费者
那么，315究竟和我们有什么关系？
我们能如何正确维护自己的权益呢？
且往下看看吧～

国际消费者权益日

“国际消费者权益日”定于每年的3月15日，最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，在国际范围内更好地保护消费者权益。

消费者应当如何维权

1．与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。

2．拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。

3．登录315投诉官网站反映情况。

4．向有关部门反映情况：消费者可以向当地的工商部门或者质检部门反应自己遇到的难题。

维权小贴士

“7日”：产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

“15日”：产品自售出之日起15天内发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。

“三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。

我们作为消费者
不能把12315视为一串数字
而应将其作为
保护自己权益的盾牌与利剑！

来源：微青原综合华语之声