峡江县涂先生反映,
3月1号,
他在吉安县合丰汽车城一家车行
订了一辆小货车,
后来商家说没有合适车型,
也答应了退订金,
但就是不见行动。
3月28号上午,记者在吉安县合丰汽车城见到涂长根,他告诉记者,3月初,他在这家名叫福田祥菱的车行订了一辆福田牌小货车,由于他经常要通行一处限高大桥,他对货厢高度提出了要求。
市民 涂长根:
从地下量到这个横的是两米一十五,就是这个要求,就是(因为)高度过不去(限高杆),我就一个要求。(记者:高度多高呢?)高度就两米二以下,两米一十五,可以走。(记者:他当时怎么说的呢?)可以。
涂长根说,销售人员当时答应他可以向厂家订做高度不超过二米二的车厢,于是他交了5000元订金。过了几天,销售人员告诉他,厂家说无法订做这个高度的车厢,甚至建议他去别的车行看看。
销售人员 吉安丰通汽车销售服务有限公司
你去南昌看一下,钱的话可能就晚这两天,因为你扫码的是公司账号,退款要领导签字,他这两天去赣州开会了,反正有合同在这里,你放心,不会少你的,钱一定会退给你。
让涂长根没想到的是,明明白白约定的事情,真到了退钱那一步就没那么容易。这些天,他已经多次从峡江县过来吉安县,要求退钱,但是销售人员总是以各种理由推脱,后来他们又找到车行老板。
涂长根堂哥 涂十根:
他(车行老板)现在就是不想退钱,就是不想退,后来想想他就说要不退2500,要不你找一个人来帮他买部车子,就等于带有强盗心理。
车行的做法让涂长根有些无法接受,28号上午,记者陪同涂长根来到福田祥菱车行,在店门外找到了车行老板刘先生。
吉安丰通汽车销售服务有限公司负责人 刘先生:
我知道,我知道,没事,我已经跟她(销售人员)交待好了,可以退给你了,你问她,今天可以退了,今天可以,已经说好了。
刘先生这次的答复让涂长根有些意外,因为刘先生之前可不是这么爽快的。
市民 涂长根:
现在答应了退就可以,那天一来他就说没有退,今天你们来了又是这样的说法,这个说法反过来了,那天就是说一毛钱都没有退,你说怎么办,法院就法院,不管你哪里。
那么,刘先生为何迟迟不愿意退还涂长根的订金呢?刘先生先是说了解到涂长根在别的店买的车货厢也没低于二米二,心里不舒服,后来又说他们也向厂家下了订金。
吉安丰通汽车销售服务有限公司负责人 刘先生:
我们现在跟厂里也下了订单,我们货车先下了底盘嘛?对不对,下完底盘之后再来做好这个(车)厢,那么下了订单肯定我也有损失啊,那我就建议他退一半,后来他又说退一半不肯,不肯我们再商量嘛。
涂长根希望刘先生现场转钱,不过,刘先生表示要当天下午才能转账。
最新的情况是,当天下午,汽车经销商已经将5000元订金转账给了涂先生,涂先生对于这样的进展表示满意。
来源:微吉安
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