吉安：群众“急难愁盼”的事，我们来解决！

市社会保险中心

5月24日上午，51岁的何女士为了感谢社保窗口工作人员对她的帮助，将锦旗送到了吉安市社保窗口。去年10月，何女士在吉安已经办理了退休，但因之前曾在省外工作过，对省外缴纳的社保如何处理一直感到困惑。于是，何女士专程到社保窗口向工作人咨询，自己以前在浙江慈溪市等多个地方还有社保，现在办理退休了以前缴纳的社保如何处理。窗口工作人员仔细询问了缴纳社保的详细情况，协助其将浙江慈溪市等四个地方缴纳的社保转移回吉安，并将个人重复参保缴费金额退回到了何女士的个人账户。事后，何女士表示：“窗口工作人员真的很细心，服务态度好，办事效率又高，帮助自己解决了困惑已久的问题，真的很感动！”

一面锦旗，就是一段佳话，也是吉安社保窗口服务群众、便利为民的一个个缩影。吉安社保将“我为群众办实事”作为增强党史学习教育的重要举措，把人民群众满意作为社保工作的出发点和落脚点，不断努力，解决好群众的“急、难、愁、盼”等问题，切实提升人民群众的满足感与获得感。

庐陵新区尚义社区

庐陵新区尚义社区强化党建引领、构建党建+基层治理新格局，重点做好为民服务工作。社区以居民需求为导向，充分发挥五个红色力量，与30余名市青少年宫党支部、社区党员、在职党员、业主委员会成员、志愿者齐心协力，创建了家门口的流动少年宫。

据悉，“流动少年宫”采取社区与市青少宫共同合作模式，选派了6名优秀的专业老师，结合孩子们的自身需求，开设了美术、手工、书法、口才四门共40期公益小课堂，将陪伴67名孩子健康成长。“流动少年宫”是社区为辖区家长们解决后顾之忧，关心关爱青少年健康成长的创新举措，既是体现服务型社区建设的具体表现，也是深入开展党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”的生动实践。

吉安高速路政

为增强出租屋承租户消防安全和责任意识，增强预防自救能力，6月1日，吉安高速路政六大队在安福出租屋组织开展了消防安全培训。

吉安高速路政六大队组织租户开展消防培训 肖志飞摄

吉安市社安防火中心消防专家就消防日常检查、疏散逃生的基本常识、消防火灾的预防和应急处置、常见消防器材识别、使用及保养等进行深入浅出的讲解。并通过近年来发生的火灾案例，图文并茂的讲述了在日常工作中和生活中须注意防范的致灾因素，以及发生火灾后如何正确逃生等基本消防安全知识。使参训人员对火灾给社会和家庭带来的严重危害有了直观感受，深切感受到“消防安全，人人有责”的重要性。随后，还进行了现场消防演练，全体参训人员逐一进行实操演练，确保大家都能使用正确、规范地操作消防器材。

通过此次消防安全培训暨现场演练活动，切实提升了承租户的防火灭火常识和疏散逃生能力，增强了大队开展“我为群众办实事”的活动成效。

永叔街道华平社区

6月7日，一大早住在吉州区竹笋巷56号的涂姓居民来到社区求助，反应吉福苑小区靠围墙边的一棵大树砸下来，压到她家厨房顶了，如果不赶紧处理，他家饭都做不了，并且大树悬在屋顶，不及时处置，还会下移，压坏房子，造成进一步损失。阿婆今年83岁，社区考虑到老人年龄大，一边赶紧联系老人的儿子，请他安抚老人情绪。一边协调物业公司处置险情。

下午两点，在社区积极沟通与协助下，用大吊机，紧急处置了倾斜大树，化解了涂阿婆家的险情。下一步，社区会继续做好善后工作，请专业的工人对阿婆家的屋顶进行修缮。居民的事无小事，华平社区将尽最大力量，为民办好事，办实事。

峡江行政服务中心

“加强业务培训”“提升中心应急处突能力”“建立县乡联办工作机制”“规范窗口人员行为”“完善中心周边停车场基础设施”……近日，峡江县12名政务服务社会监督员正式上岗，这是上岗首日，12名监督员先后在该县行政服务中心、交警大队车管所、马埠镇便民服务中心等实地调研后提交的5条意见建议。

“选聘政务服务社会监督员，是为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，切实方便群众办事推出的新举措。”峡江县行政服务中心主任陈宇介绍，为畅通监督渠道、扩展收集社情民意渠道，该县行政服务中心在行政监督、舆论监督的基础上，再增加企业、群众等社会监督，选聘政务服务社会监督员即是其中的一方面。为精准选择人员，该县招募了12名工作经验丰富、热心公共事务、作风公道正派的政务服务社会监督员。监督员将通过实地调研等方式，及时发现政务服务中的问题，为全县政务服务建言献策，助力解决企业群众办理行政审批、公共服务过程中存在的难点堵点痛点，提升政务服务水平，提高群众满意度。

截至目前，该县共收集到监督员和群众反映的健全绩效管理考核、加强窗口人员管理、加强大厅智能化建设、合理规划中心出入口建设等15条意见建议。（孔璐）


来源：吉安发布

抓典型，全部人力办一事，树名声，第二件就不知道何时能办成，不说了，说的都是泪

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