市妇幼保健院：优化服务 提升水平 全力改善群众就医体验

市妇幼保健院以抓好服务环境、就医体验、医疗水平等具体措施为切入点，推进“五型”医院建设工作取得实效。

在市妇幼保健院门诊大厅内，两排医银通自助服务终端机格外显眼，市民在上面可以一次性办理挂号、缴费、打印检验报告等。

市民 刘女士
这些机器上面的功能很全，省去了排队，我使用的感觉很好。

自2019年7月整体搬迁后，市妇保在改善硬件设施同时，推出一系列便民惠民措施，设置自助服务终端机40台，推行分时段预约诊疗服务，缩短患者等待时间。

市妇幼保健院信息科  王俊
（推出）现场预约、电话预约、官方网站预约、微信公众号预约，直接在网上缴费预约挂号成功就可以到医院来就诊了。同时我院为了方便老年患者就诊，窗口仍然保持了现金缴费。

同时，医院还在提升患者就医体验上下功夫。常年在湖南株洲务工的李海明夫妇近日喜得贵子，妻子生产前，李海明经朋友介绍让妻子住进市妇保。

市民 李海明
这里给我第一感觉像公园一样，这边的医护人员给我感觉就像家人和朋友一样，随时给我提供生活上面的一些帮助和提示，真的让我有一种在家里的感觉，特别温馨。

市妇幼保健院医务科  周福根
特别针对服务态度方面，对全院定期培训，随机暗访，执行奖惩，切实改善服务态度。

服务的提升助推医院各项医疗水平大提高。2020年，市妇保获得“试管婴儿”正式运行资质，截止目前，共有300多对夫妻在这里圆了生育之梦。医院还打造线上线下儿童康复品牌，年治疗量达6万多人次。

市妇幼保健院副院长  谭小勇
2021年，我院将以“五型”政府示范窗口建设为统领，服务再优化，效能再提升，积极开展免费基因检测健康筛查民生工程，创造全流程免费、一查到底的吉安模式，不断满足全市人民妇幼健康卫生需求。


来源：微吉安

儿童医院的作风真的要变！太差了

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作风要转变

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好

要洗的节奏

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哈哈哈哈哈哈哈哈，一排的自助机都没人用

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