遂川县：打造“五型”政府 推进政务服务“遂心办”

遂川县持续深化“放管服”改革和“五型”政府建设，深入开展“遂心办”政务服务品牌创建工作，让政务“多出力”，群众“少跑腿”，争当百姓“服务员”，企业“贴心人”。切实提高群众和企业的满意度和获得感。

前几天，家住遂川县左安镇冲溪村村民李发根来到左安派出所办理摩托车驾驶证年检手续，他高兴地告诉记者，现在很多事情在当地派出所就可以办好。

遂川县左安镇冲溪村村民 李发根
以前我要到县大队车管所办理这个业务，早上去把业务办好，赶回来的时候半天的时间都过去了，现在在我们本镇半个小时就可以把这个事办理完。

为打造担当型政府，遂川县结合当地实际，积极探索警务机制改革新路子，在左安镇率先实行“交所融合”警务改革，让基层派出所办理高频交管业务，赢得百姓连连点赞。

遂川县左安派出所 黄俊

目前户籍窗口可以办理6项机动车业务，11项驾驶证业务和2项交通违法处理业务。

左安镇位于遂川县西南部，与赣州交界，离县城有一段较远距离。一些偏远山村只剩下老人和小孩留在家中，办事很不方便。为此，左安派出所主动担当、创新举措，成立了便民服务小分队，在边远村庄设置“村级便民服务代办点”，实现“服务不缺位”。家住遂川县左安镇扬芬村的村民黄喜明身份证掉了，听说派出所民警今天来收集资料，他拿着户口本来到“村级便民服务代办点”，没多久就全部提交了资料，在村里就能办理好身份证。

为打造服务型政府，遂川县建立了一条服务企业“一刻钟”快速响应渠道，对企业反映的困难问题，在第一时间建立“点对点”对接关系，帮助企业解决生产经营和项目推进过程中的“烦心事”。

江西志博信科技股份有限公司副总经理 蒋知胜
比如说我们企业用电不够，政府就专门给我们拉了一条专线，满足了我们的用电问题。第二我们企业用工问题，像我们这边用工不足的时候，去年疫情的时候，有些回不来，政府专门派车到各个乡镇去把我们工厂的员工免费帮我们接过来。

遂川县工信局副局长 朱遂明
企业碰到一些急需解决的小事、难事，我们在微信群里反映以后，我们第一时间关注和流转，在十五分钟之内，点对点由相关部门处理。

为推行企业和群众办事线上“一网办”，线下“一窗办”，现场“一次办”，遂川县不断推进政务服务大厅、乡镇便民服务中心和村（社区）便民服务代办点规范提升工作。

遂川县委常委、常务副县长 邹海松
在“五型”政府建设中，遂川县始终坚持问题、民生、服务导向，创新推行企业服务“一刻钟”诉求响应机制，一体推进县乡村三级便民服务中心规范化建设，深入开展“遂心办”政务服务品牌创建，“一网办”“一窗办”“一次办”等举措，赢得了群众一致好评，“五型”政府示范县建设深入人心。


来源：微吉安

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