吉安沃尔玛的服务特色，忍不住想吐槽

         忍不住吐槽一个事，昨天下午到逛沃尔玛，下午16点40左右在人工收银队伍里排队埋单并要了一个购物袋，收银员将袋子扫码后把它丢在购买的商品上，接着收钱后，将小票一扔。继续为下一个额客扫码了。顾客付款成功后，就与她无关了。你是不可能享受到像其他城市的超市收银员为顾客装好袋子的服务。回来10年了，吉安从以前的唯一超市国光，到后来进驻了国际品牌沃尔玛，这么多年过去了，招牌依旧还是国际招牌，品牌的服务意识却也依旧还是吉安特色。

自己动手，丰衣足食，这个也吐槽

在国光也自己装个袋，自己装袋怎么了，把自己架在上帝的上空出来了吧

在国光也自己装个袋，自己装袋怎么了，把自己架在上帝的上空出来了吧

old打野 发表于 2020-04-06 19:54
我去华润万家买单，只有我一个人，后面没人。扫完之后扔给我一个袋子就结束了，我只能默默的装东西。你这种情况还好解释，可能他是不想后面的人排太久的队，也可能是懒。而华润万家，就是真的懒

我没碰到过都会装的

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星期二 发表于 2020-04-06 10:38
大家的评论都看过了，明白了大部分的意思，就是说在这大吉安无论在哪个岗位或工作，不要把服务意识和工作职责太当回事，也不要去敬畏他人和做事，照大部分人的意思，你来商场买东西，商场给了你东西，你给了钱，就这仅此关系而已。所以不该有服务的说法和想法，那大家往后去买房，去买车，买黄金，去修车，去菜市场，去餐馆甚至去买车票出行，去银行存钱，都不应该再去说去想、去感觉商家或者是工作人员态度不好，爱理不理等等的看法了。因为在你们眼里人人平等，公平交易，凭什么要商家给服务呢？反之咱们今天在工作岗位可以怎么方便怎么来，那明天咱们在其他场所去做顾客是就不要怪他人有服务不悦了！说我矫情的也好，说我装逼的也好。只是觉服务行业没有这种意识，没有这种基本的管理规范，就难以提升品牌价值，吉安难道不需要进步和文明进步这样就很好了是吗？谢谢各位了！我以后努力适应和学习吉安习惯。

服务业还是要有服务意识，忙不过来说下可以，态度要好才对

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圆脸牛魔王 发表于 2020-04-05 11:16
工资太低 工作太累 再好的管理模式最后也会变成这样

那可以不做，这不是理由

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店大欺客？

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在沃尔沃干了两月收银。确实累。都会帮装袋。没有不装的。培训过怎么装袋。他不帮你装可能是排队的多了。也可能是站累了。体谅一下。

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星期二 发表于 2020-04-06 10:38
大家的评论都看过了，明白了大部分的意思，就是说在这大吉安无论在哪个岗位或工作，不要把服务意识和工作职责太当回事，也不要去敬畏他人和做事，照大部分人的意思，你来商场买东西，商场给了你东西，你给了钱，就这仅此关系而已。所以不该有服务的说法和想法，那大家往后去买房，去买车，买黄金，去修车，去菜市场，去餐馆甚至去买车票出行，去银行存钱，都不应该再去说去想、去感觉商家或者是工作人员态度不好，爱理不理等等的看法了。因为在你们眼里人人平等，公平交易，凭什么要商家给服务呢？反之咱们今天在工作岗位可以怎么方便怎么来，那明天咱们在其他场所去做顾客是就不要怪他人有服务不悦了！说我矫情的也好，说我装逼的也好。只是觉服务行业没有这种意识，没有这种基本的管理规范，就难以提升品牌价值，吉安难道不需要进步和文明进步这样就很好了是吗？谢谢各位了！我以后努力适应和学习吉安习惯。

跑过一些地方 基本都是自己装。

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