高速ETC多收费该找谁处理

自从不办ETC不让上高速后。高速上ETC车道多起来。人工收费车道也减少了，收费站也越来越堵车了，ETC本来是个好东西，可是故障太多了，要不是检测不到车牌就是乱扣费，多扣费。就没有碰到少扣费的情况。12月18号出收费站没有检测到车牌，结果堵了半个小时在那里后面人工收费收了30元，结果21号我进收费站又没有检测到我就拿的复合卡，结果出收费站把18号那天的30块钱又扣了一次，(ETC和人工收费通道都是一起的，)这天取卡的又要另外收，等于收了两次费，现场收费站人员给我来了高速公路车道现场处理证明。可是钱退不回来，虽然钱不多，但是好多时候多了没有都不知道，好多地方那个屏幕都不显示扣了多少钱，打银行电话叫找粤通卡，找粤通卡叫我转赣通卡，有图有真相，我朋友的扣的更离谱。直接多扣了242.

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