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关于非法侵入民宅抄表,吉安华润燃气公司的态度

 
@吉安股战场 来自: 中国
Anna娜娜 发表于 2023-09-16 22:58
是的既然来了就换,安全第一,不要耍脾气

他那个事情不能说客户耍脾气。问题是,华润燃气公司的来换管子之前没有预约,刚好碰在别人做饭的时间,为了小孩读书,先做饭,施工人员也是要能够理解的。要么多等半个小时,要么下次再来,来前先预约。这才叫服务。
他们可能就是觉得吧,他们是国企,只有我一家,我们去了,你们就要无条件配合我们换,你们不换,我们就走人,你爱用不用。大概就这么个想法,大概就这么种思想,所以会出现这样的事情。
没有意识到他们是服务行业,应该做好服务。
2023-9-17 09:10:23 来自手机
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惊蛰001 来自: 江西吉安
"有培训,有要求,有考试",还出现这种情况,正说明培训走过场,形式主义。
2023-9-18 08:38:03
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边防少三少. 来自: 福建福州
这家公司管理有问题,安装一点也不规范服务更加不行。但凡吉安有第二家燃气公司我也不会用他家,装个天燃气还一肚子火,安装工人入户安装燃气表(首次安装)因外面接入管道的孔位没有打好导致不态好安装(注:燃气公司打的孔)不好安装就甩脸色,把工具(钣手)重重的丢在我家刚刚装修好的灶台上(大理石材质)我当时表示不满,打电话给客服换人了。第二个安装工人比较和气,但是我觉得安装极为不规范,外面的管子和里面的管子对接时“带气做业”搞的家里一股很重的燃气昧。如果当时有人在家里抽烟,发生了火灾,我刚装修好的新房子就要毁在你们手上,我就想问问燃气公司,这就是你们的管理你们的服务。
2023-9-18 15:01:14 来自手机
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@吉安股战场 来自: 中国
边防少三少. 发表于 2023-09-18 15:01
这家公司管理有问题,安装一点也不规范服务更加不行。但凡吉安有第二家燃气公司我也不会用他家,装个天燃气还一肚子火,安装工人入户安装燃气表(首次安装)因外面接入管道的孔位没有打好导致不态好安装(注:燃气公司打的孔)不好安装就甩脸色,把工具(钣手)重重的丢在我家刚刚装修好的灶台上(大理石材质)我当时表示不满,打电话给客服换人了。第二个安装工人比较和气,但是我觉得安装极为不规范,外面的管子和里面的管子对接时“带气做业”搞的家里一股很重的燃气昧。如果当时有人在家里抽烟,发生了火灾,我刚装修好的新房子就要毁在你们手上,我就想问问燃气公司,这就是你们的管理你们的服务。

不会吧!你说的这个也太夸张了!简直就是奇闻啊!
2023-9-18 19:47:28 来自手机
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边防少三少. 来自: 福建福州
@吉安股战场 发表于 2023-09-18 19:47
不会吧!你说的这个也太夸张了!简直就是奇闻啊!

这是我装天燃气亲身经历,我就想问问天然气公司,这就是你们的管理,这就是你们的服务。真的很差劲
2023-9-19 10:15:31 来自手机
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@吉安股战场 来自: 中国
边防少三少. 发表于 2023-09-19 10:15
这是我装天燃气亲身经历,我就想问问天然气公司,这就是你们的管理,这就是你们的服务。真的很差劲

你反映了,华润燃气有什么回应不?不会就那么没脸没皮吧?
2023-9-23 09:27:57 来自手机
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边防少三少. 来自: 福建福州
@吉安股战场 发表于 2023-09-23 09:27
你反映了,华润燃气有什么回应不?不会就那么没脸没皮吧?

没有回应,人家都不带理你。
2023-9-25 13:23:49 来自手机
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@吉安股战场 来自: 中国
边防少三少. 发表于 2023-09-25 13:23
没有回应,人家都不带理你。

很国企!
2023-9-25 15:20:58 来自手机
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边防少三少. 来自: 福建厦门
2023-9-27 10:33:30 来自手机
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