麦地有一汽大众的车友不？青原区一汽大众4s店倒闭后，消费者怎么办？
本帖最后由 霸气苍穹 于 2025-1-7 23:44 编辑麦地有一汽大众的车友不？青原区一汽大众4s店倒闭后，消费者怎么办？退款退不了，服务也享受不了，调解也无法组织，你说消费者怎么维权？太难了。
上图全文如下（小编整理）：
本人于2021年2月26日，在江西省吉安市青原区一汽大众4s店购买5888保养套餐，共13次保养，只用了2次。202年8月左右从朋友那里得知他们4s店闭店了。但是该4s店自始至终没有跟我们消费者联系过。2024年9月，我向汽大众客服电话反应，希望退款处理，至今未得到任何回复。一汽大众总部就是打电话来询问一下，什么解决方案都没有。2025年1月，本人通过12315、12345反映，青原区市监局回复是：该店已暂停营业，无法联系当事人。无法组织调解，建议我们自己走司法途径。难道4s店闭店，无法继续履约，我申请退款也不行吗?政府监管部门以无法联系当事人为由，就让群众自己走司法程序，政府部门都无法联系当事人，我们普通老百姓又怎么联系维权呢，难道闭店就可以逃脱责任吗？已经有很多人反映这个情况，希望相关部分引以重视，担起责任。
不光是一汽大众，还有雪佛兰4s店、别克4s店也一样，倒闭了https://app.maidi.me/public/emotion/face_wulian.png 我46万公里了，2万公里花200换一次机油。感谢你们帮4s赚钱https://app.maidi.me/public/emotion/face_022.png首保去了一次再也没去过 那个不是全国都可以保养么，我同事前几天也是买的双保，他说全国都可以保养 海阔天空168 发表于 2025-01-08 04:32
我46万公里了，2万公里花200换一次机油。感谢你们帮4s赚钱首保去了一次再也没去过
哪里？ 凡尘雨 发表于 2025-01-07 23:46
不光是一汽大众，还有雪佛兰4s店、别克4s店也一样，倒闭了
我那还终身保养呢第二年就倒闭了关店了 这种大众其他店也是可以保养的把 我也是，没用，买车反的1000油卡也不认了 都倒闭了这是为什么 我的车也是在那边买的，这家4S店倒闭七八月份当时销售就说了，当时还没有完全倒闭，售后还在。因为买车时送两次保养，没有任何凭证，我当时还跟销售说过，回复我说去做，一句话，没开任何票据，而且这个销售也跳到一汽丰田去了，就当送了https://app.maidi.me/public/emotion/face_wulian.pnghttps://app.maidi.me/public/emotion/face_wulian.png